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类型：商务办公 版本：v1.6.2大小：13.0MB更新：2022/01/12 00:25:25 语言：简体中文等级：平台：Android
软件介绍下载地址
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客户咨询，报修等，客服人员在后台系统第一时间收到提示，在线沟通，高效处理；可查看预约项目实时进度，可视化，移动化。
客服及时跟进平台预约，创建工单并分配服务商组织跟踪，平台监管，实时高效。
平台查看最新任务，预约上门，实时反馈服务进度，标准化操作，记录服务配件耗材，客户确认完成服务。
平台全程记录服务状态流转，可追溯进展，可灵活转派，可记载服务数据。
移动管理
移动端及时处理，快速跟踪；
工单处理
可转派/完成/备注工单，流转顺畅；
过程记录
全程跟踪，过程透明，多方可视。
工单实时提醒：通知消息实时记录管理，帮助您有效管理售后业务
全流程记录：工单从客户提交到处理线上全记录，减少沟通成本
操作简单，高效处理：提高您的工单处理效率，简化您的工作流程。
驼驮维保APP，工业设备商或第三方服务商的工程师进行接单/新建工单等售后处理客户问题的移动端APP，基本业务流程是客户发起售后预约后，
转入设备商PC后台，再由设备商客服转派工单给驼驮维保APP，工程师在APP上收到工单信息后，就可以接单或转派等操作，解决客户发起的需求。
- 备注新增添加附件功能
- 修复一些bug
- 优化部分功能
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