类型:商务办公 版本:v1.2.0大小:20.0MB更新:2022/04/12 05:03:41 语言:简体中文等级:平台:Android
软件介绍下载地址
腾尔智能运维APP是广西腾尔智能科技有限公司开发打造的一个智慧运维平台甚至历史记录用户也是可以轻松查询的,用户可以通过这个软件对自己的店铺进行随时随地的管理,在软件上面可以对订单进行管理,感兴趣的朋友们快来下载体验吧。
1.并且进行安排工作的店铺管理,同步更新所有的数据内容;
2.方便用户来进行人员安排工单维修人员,更加高效的服务客户,提高工作业绩。
3.构建了非常完善的信息渠道,来进行各种订单的获取和收录;
相信现在许多人都是个体户,每个人都有自己的商铺,那管理商铺的时候是不是非常不方便呢,如果您感觉到不方便的话,那就快来下这一款软件吧,这一款软件可以非常专业的管理您的商铺,让您商铺的物品看起来都井井有条,并且它可以对员工进行一个专业的训练。
腾尔智能运维APP是一站式智能运营维护管理系统,用最新的互联网技术、物联网技术为企业运维管理赋能,客户管理、工单管理、备件库存、服务结算、设备资产、人员外勤一体化管理。
腾尔运维是广西腾尔智能科技有限公司旗下核心品牌,专注运维管理服务,从行业自身实际需求出发,围绕运维工单展客户管理-售后效率-服务进度-绩效考核等业务活动,帮助售后人员提高效率。售后通强调“以人为本、关爱客户、成就品牌”的核心理念,将业务流和信息流放置在云计算(Cloud)平台,关注售后人员的使用体验,注重销售后队的内部协作,是加强销售后理、提升团队能力、 达成售后高效协同的一站式移动解决方案。
信息公告
公司信息公告发布,可按部门或个人通知,保证工作安排的及时性和可查性。
产品档案
管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息,还可以查看与产品相关的服务记录和数据报表。
服务分析
通过对工单多维度的数据统计分析,真实反映出售后服务的品质,为企业提高服务质量提供数据支持。
知识库
积累每次售后问题及维修方案,统一整理保存,让售后人员可实时学习查看,也便于对售后人员技能的培训。
一物一码
建立产品完备的溯源信息,扫码即可查看产品相关信息。包括维修记录,保修期信息,保修通道,产品参数等。
客户信息
管理查看客户相关联的地址、联系人、设备信息、工单记录。360维度客户资料管理,让您的售后服务更有针对性。
绩效考核
按服务商、服务人员分类统计工单处理量、服务延迟率、客户满意度,为企业考核服务商、服务人员提供数据支持。
实时监控
您再也不用通过电话或微信询问服务情况了,您可以通过电脑端、手机端实时掌控服务进展,售后服务管理如此轻松。
快捷报修
平台支持电话、网站、微信、小程序、二维码、APP等全渠道报修,与客户无缝连接。来自不同报修渠道的客户请求,系统生成工单集中统一处理。
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